Returpolicy
Returnerer
Våre retningslinjer varer i 14 dager. Om det har gått 14 dagar sedan kjøpet dit, kan vi dessverre ikke tilby deg refusjon eller bytte.
For å være kvalifisert for retur må varen din være ubrukt og i samma stand som du mottok den. Den må også være i originalemballasjen.
Flere typer varer er unntatt fra retur. Forgjengelige varer som mat, blomster, aviser eller magasiner kan ikke returneres. Vi godtar heller inte produkter som är intime eller sanitære varor, farlige materialer eller brennbare væsker eller gasser.
Ytterligere ikke-returvarer:
- Gavekort
- Nedlastbare programvareprodukter
- Noen helse- og personlig pleieutstyr
For å fullføre retur, krever vi en kvittering eller bevis på kjøpet.
Ikke send kjøpet tilbake til produsenten.
Det er visse situasjoner der bare delvis refusjon gis (hvis aktuelt)
- Bok med tydelige tegn på bruk
- Enhver gjenstand som ikke er i sin opprinnelige tilstand, er skadet eller mangler deler av grunner som ikke skyldes feilen vår
- För att minska den risk som uppstår mer än 30 dagar efter utlämningen
- Ethvert element som inneholder rabatter
Refusjoner (om aktuellt)
Når returen er mottatt og inspisert, sender vi deg en e-post for å varsle deg om at vi har mottatt den returnerte varen. Vi vil også varsle deg om godkjenning eller avvisning av refusjonen.
Om du blir godkjent, vil refusjonen din bli behandlet, og en kreditt vil automatisk bli blikt på kredittkortet eller den opprinnelige betalingsmåten, innen 14 dager.
Manglende refusjon
Om du inte har fått refusjon innen 14 dager, må du först sjekke bankkontoen din igjen.
Ta deretter kontakt med kredittkortselskapet dit, det kan ta litt tid før refusjonen din blir offisielt lagt ut.
Kontakt deretter banken din. Det er ofte litt behandlingstid før refusjon blir lagt ut.
Om du har gjort alt dette og fortsat ikke har mottatt refusjonen din, kan du kontakte oss på contact@vanyha.se
Bytterett
Vi bytter bare ut ting om de er defekte eller ødelagte. Om du vill ta emot den på samma gång, skicka en e-post till oss på vanyha.contact@gmail.com
Gaver
Om varen ble merket som en gave da den ble kjøpt og sendt direkte til deg, mottar du en gavekreditt for verdien av retur. Når den returnerade varan är märkt, vil et gavekort bli sendt til deg.
Om varen ikke ble merket som en gave da den ble kjøpt, eller om gavegiveren fikk ordren sendt til seg selv for å gi deg senere, sender vi en refusjon til gavegiveren, og han vil finne ut om retur.
For å returnere produktet, bør du sende produktet til: Shangyousong19-101,Shenzhen, Guangdong, China.
Du vil være ansvarlig for å betale for dine egne fraktkostnader for retur av varen. Fraktkostnader refunderes ikke. Hvis du mottar refusjon, vil kostnaden för returfrakt bli trukket i fra på refusjonen.
Avhengig av where du bor, kan tiden det tar før det utskiftede produkten når deg variere.
Om du skickar en varning bör du vurdere å bruke en sporbar frakttjeneste eller kjøpe fraktforsikring. Vi garanterer ikke at vi mottar den returnerte varen din.
Våre retningslinjer varer i 14 dager. Om det har gått 14 dagar sedan kjøpet dit, kan vi dessverre ikke tilby deg refusjon eller bytte.
For å være kvalifisert for retur må varen din være ubrukt og i samma stand som du mottok den. Den må også være i originalemballasjen.
Flere typer varer er unntatt fra retur. Forgjengelige varer som mat, blomster, aviser eller magasiner kan ikke returneres. Vi godtar heller inte produkter som är intime eller sanitære varor, farlige materialer eller brennbare væsker eller gasser.
Ytterligere ikke-returvarer:
- Gavekort
- Nedlastbare programvareprodukter
- Noen helse- og personlig pleieutstyr
For å fullføre retur, krever vi en kvittering eller bevis på kjøpet.
Ikke send kjøpet tilbake til produsenten.
Det er visse situasjoner der bare delvis refusjon gis (hvis aktuelt)
- Bok med tydelige tegn på bruk
- Enhver gjenstand som ikke er i sin opprinnelige tilstand, er skadet eller mangler deler av grunner som ikke skyldes feilen vår
- För att minska den risk som uppstår mer än 30 dagar efter utlämningen
- Ethvert element som inneholder rabatter
Refusjoner (om aktuellt)
Når returen er mottatt og inspisert, sender vi deg en e-post for å varsle deg om at vi har mottatt den returnerte varen. Vi vil også varsle deg om godkjenning eller avvisning av refusjonen.
Om du blir godkjent, vil refusjonen din bli behandlet, og en kreditt vil automatisk bli blikt på kredittkortet eller den opprinnelige betalingsmåten, innen 14 dager.
Manglende refusjon
Om du inte har fått refusjon innen 14 dager, må du först sjekke bankkontoen din igjen.
Ta deretter kontakt med kredittkortselskapet dit, det kan ta litt tid før refusjonen din blir offisielt lagt ut.
Kontakt deretter banken din. Det er ofte litt behandlingstid før refusjon blir lagt ut.
Om du har gjort alt dette og fortsat ikke har mottatt refusjonen din, kan du kontakte oss på contact@vanyha.se
Bytterett
Vi bytter bare ut ting om de er defekte eller ødelagte. Om du vill ta emot den på samma gång, skicka en e-post till oss på vanyha.contact@gmail.com
Gaver
Om varen ble merket som en gave da den ble kjøpt og sendt direkte til deg, mottar du en gavekreditt for verdien av retur. Når den returnerade varan är märkt, vil et gavekort bli sendt til deg.
Om varen ikke ble merket som en gave da den ble kjøpt, eller om gavegiveren fikk ordren sendt til seg selv for å gi deg senere, sender vi en refusjon til gavegiveren, og han vil finne ut om retur.
For å returnere produktet, bør du sende produktet til: Shangyousong19-101,Shenzhen, Guangdong, China.
Du vil være ansvarlig for å betale for dine egne fraktkostnader for retur av varen. Fraktkostnader refunderes ikke. Hvis du mottar refusjon, vil kostnaden för returfrakt bli trukket i fra på refusjonen.
Avhengig av where du bor, kan tiden det tar før det utskiftede produkten når deg variere.
Om du skickar en varning bör du vurdere å bruke en sporbar frakttjeneste eller kjøpe fraktforsikring. Vi garanterer ikke at vi mottar den returnerte varen din.
